Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın www.bereket-tas.com üzerinden sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ad Soyad: Azizeh Barakat (Bereket Taş)
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Adres: Bahçeşehir 2. Kısım Mah. 50. Yıl Cad. Avrupark B04 Blok No: 8N İç Kapı No: 40 Başakşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: Başakşehir
Vergi Kimlik No: 0531236531
Telefon / WhatsApp: +90 505 777 77 02
E-posta: support@bereket-tas.com
Web sitesi: https://www.bereket-tas.com
2. ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ
SATICI; doğal taşlar, mücevher, tespih ve dekoratif ürünler satmaktadır. Her ürünün türü, malzemesi, ölçüsü, rengi, taş türü, fiyatı ve iade koşulları ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir.
Ürünlerin önemli bir kısmı doğal taş içerdiğinden renk, desen, şeffaflık, iç yapı ve görünümde doğal farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar tek başına ayıp olarak kabul edilmez.
3. FİYAT VE ÖDEME
Ürünlerin tüm vergiler dahil toplam satış fiyatı, siparişin onaylanmasından önce sipariş özetinde gösterilir. SİTE'de ilan edilen fiyatlara KDV dahildir.
Ödemeler, iyzico Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden SİTE'de sunulan ödeme yöntemleri ile alınır. ALICI, sipariş onay butonuna bastığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
4. TESLİMAT
Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır; ALICI'dan ayrıca kargo ücreti alınmaz.
Siparişler genellikle 2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargoya tesliminden sonra tahmini teslim süresi yaklaşık 4 iş günüdür. Bu süre gümrük işlemleri, kargo gecikmeleri veya mücbir sebepler nedeniyle değişebilir; ancak yasal süre olan 30 günü aşamaz.
Yurt dışı gönderimleri MSA Shipping aracılığıyla yapılır. Varış ülkesinde talep edilen ve SATICI tarafından tahsil edilmeyen gümrük vergisi, ithalat KDV'si ve benzeri masraflar ALICI'ya aittir.
ALICI, teslimat adresini eksiksiz ve doğru bildirmekle yükümlüdür.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya aşağıdaki kanallardan biri ile açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir:
E-posta: support@bereket-tas.com
WhatsApp: +90 505 777 77 02
6. İADE KOŞULLARI
Cayma hakkı kullanılan ürün; kullanılmamış, takılmamış, hasar görmemiş şekilde ve orijinal ambalajı ile birlikte, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya gönderilmelidir.
Ürün ayıplı veya hatalı gönderilmedikçe iade kargo ücreti ALICI'ya aittir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder. İadenin hesaba yansıma süresi bankaya veya ödeme kuruluşuna göre değişebilir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Yönetmelik uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,
b) Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
c) Mevzuatta belirtilen diğer haller.
Belirli bir ürün için iade kısıtlaması bulunması halinde bu durum ilgili ürün sayfasında belirtilir.
8. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN
Ayıplı, hasarlı veya hatalı ürün teslim alınması halinde ALICI, sipariş numarası, sorunun açıklaması ve fotoğraf veya video ile birlikte en kısa sürede SATICI'ya başvurmalıdır. ALICI, 6502 sayılı Kanun'da düzenlenen seçimlik haklarını kullanabilir.
9. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLAR
ALICI, şikayet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden SATICI'ya iletebilir.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. TEYİT
ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.